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Política de devolución
Por razones de HIGIENE, no se realizan cambios ni devoluciones de nuestros artículos.
Asimismo, revisamos cuidadosamente cada producto antes de enviártelo pero, si te llegase un producto defectuoso o en mal estado, por favor, contacta con nosotros en un plazo máximo de 24 horas desde la recepción del paquete y te enviaremos uno nuevo (sin coste adicional) lo más pronto posible.
Todas nuestras piezas tienen una GARANTÍA de 3 meses. Si durante este tiempo experimentas un deterioro de tu joya, ponte en contacto con nosotros para revisarlo y, si es derivado de un fallo en la fabricación, te lo sustituiremos por otra nueva (sin coste adicional).
Para cualquier duda, contacta con nosotros vía email a shop@lilacjewels.es
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